又是一年圣诞节放假啦,大家吃吃喝喝玩玩,可是难免会有头痛脚热不舒服,传说中的英国NHS是全世界最先进的免费医疗体系,可是在英国的同学往往被看病困扰,英国的医疗系统和看病程序跟国内的非常不一样,国内来的朋友等到生了病才赶紧着满处找医生,抓瞎,弄的自己很头疼今天小编编辑了一个看病大攻略,希望对大家有所帮助。
注册GP(Register with your local GP)必须做的事情!
在英国超过6个月就可以注册GP(General Practitioner),在英国病了不是直接去医院,而是找GP(全科医师),有点像地区小门诊,所有的GP都是由NHS(NationalHealth Service公共医疗卫生服务)管理。每个GP都有自己的管辖范围,你必须要住在它们的管辖之内才可以注册。
如果学校已设有健康医疗服务中心,可直接在学校注册,也可在居家附近诊所注册。获得诊所名单和地址可以到宿舍管理员、当地保健局、当地社区保健委员会、市民谘询局、药房(如Boots)、邮局及公立图书馆等处,通过这些单位的电话簿找到,或到你住处归属的市政局查询。
所有的GP都是由NHS(NationalHealth Service公共医疗卫生服务)管理。查询你所居住地的GP,请登录:http://www.nhs.uk/servicedirectories/Pages/ServiceSearch.aspx?ServiceType=GP。每个GP都有自己的管辖范围,你必须要住在它们的管辖之内才可以注册。
注册GP的程序很简单,到前台Reception说一下你要在他们那里注册(Iwould like to register with the GP please),之后他们会给你一张表,让你填一下个人信息和疾病历史,填好后他们会叫你出示你的英国住址证明(proofaddress)确保你所居住的地方是在他们的管辖之内,这一步也有可能会在填表之前进行。
Proofaddress在英国很有用,开银行账单,注册GP和签手机合同都会用的到,但一定不能超过三个月之外。住宿舍的同学会比较幸运因为学校租房合同就可以用来证明,自己租房的朋友,尤其是不走中介的,可能要等几周才能收到一封有自己现住址的信件。可接受的信件来证明地址的有:Utilitybills (水电账单), bank/building society statements(银行账单), credit card statements(信用卡账单),HM revenue and customs statements(来自税务局的信件),university letters(来自学校的信件)和payslips(工资单)等等。一般情况下对于自己租房的朋友来说,最快捷的方法就是上学马上跟学校申请一张学生证明(student letter)寄到自己英国所住地用来证明地址。
表填好后,前台还会给你一个测尿管,因为英国规定每一个25岁以下的年轻人都应做一个衣原体(叫做Chlamydia是STDSexual Transmitted Disease性传播疾病的一种)的测试,你可以不做,但是GP还是会给你。
注册成功后,GP会给你一个WelcomePack介绍它们门诊的服务和各种应知医疗方面的联系方式。一周后你还将收到他们寄到你家的Medical Card(医疗卡)上面有你的NHS号码,要保留好。最后一点要注意:如果大家搬家的话,GP也是要跟着搬的,需到新居住地区的管辖GP重新注册。
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注册完GP之后怎么看病!
有的GP提供紧急门诊(walkin service),一周有规定的几天才会有,不同门诊时间不同,但也不是所有的都有,所以一定要查询好你GP的开诊时间。一般情况下在英国GP看病都是要电话预约的,所以你事先要在手机里记录下来GP电话。然后看病打电话预约,留下名字和生日(但一定要注册后才可以)查询到你的信息就可以预约时间了。
在GP预约后看病当天达到后要报到,可以从跟前台说,也可以自动登记,现在很多GP都有电脑触屏供病人自己登记报到,报到后就是等着,到你的时候会在墙上的显示屏上出现你的名字和医生所在的房间号。去医院的话,当然是不用预约的,所以要和前台说一下自己的症状,之后等着护士叫你去量血压和体温给你分组,之后就是最熬人的等待了。护士会根据你的症状来给你分轻重,按照你的病况来分,如果是轻度的话,那对不起了,如果赶上人多的话,那你肯定就要等很久。到你的时候你的主治医生会亲自出来叫名字,把你带进去。在GP看病后医生发药是会给你一个药单的(Prescription),GP是不卖药的,你要拿着药单去当地的药房去买,像Boots,Superdrug(有点像英国的屈臣氏买日用品的商店)和大一点的超市都会有药房服务,在2009年NHS颁发了统一的药方售药价格为£7.20(当然这个价格会根据每年NHS的资金需求升涨),不管医生给你开的是止疼片(很便宜,几便是的价格),还是单价在7镑以上的药,都会收取7镑2,这个钱是给NHS的,不是给药房的,但如果你是18岁以下或者是18岁全职学生,你是不需要花钱买药方上的药的。去医院看病的话,药是医生最后直接给的,不收费,所以很多大医院都叫做什么什么freehospital(某某免费医院)。
平常看GP前可以电话预约,但若遇紧急情况时,亦可于当日打电话至诊所柜台表示情况特殊等理由要求看诊,有些诊所的政策留有时段以供无法预约却又急需看诊者。去看诊之前自己先理出与病情可能有关的信息,以供GP参考,GP会视情形开立处方或建议,并提醒您若症状未获改善的话于多少日内回诊。一旦因病情无法至诊所看诊时,您可要求您的GP出诊,但最好于早上十点以前(紧急情况则除外)通知医师并告知症状细节;但若非诊疗时间,有些诊所会有值班人员及GP,可能就您的病情提出适当的建议;一旦是非常紧急时且需立即处理者,则可至医院看急诊。
遇到急诊情况怎么办!
遇有重大伤害或立即威胁生命的状况时,请速拨999叫救护车并报上姓名、电话及住址。若当事人仍可自行前往医院的急诊处,即可至急诊服务处挂号,而急诊先后处理顺序是依病情严重性分类。按照NHS的规定英国医院的急诊处不得拒收病人,而且完全免费,连药费都不必付。
但是!在英国医院可不像北京上海似的遍地都是,大型的医院一般是做一些大型的手术和接受紧急门诊(叫做A&E– Accident & Emergency),比如说派救护车什么的,因为他们有更多的员工和更全面的设施,普通的GP门诊是看病的第一步,如果他们那里做不了,医生会写一封推荐信到大医院来做相应的检查,所以如果不是什么大病,不要往医院跑,记得刚出国时朋友对我说:“在这里,快死了才去医院呢!”。不过要是周六周日GP不开,但自己病的不行了,那就只能去医院,不过要做好排队的准备。
急诊排队在英国好像是非常常见的一个现象,我没有一次去看病不排队的,少排半个小时,大排两三个小时,难受都难受蔫了,自己一人在座椅上坐着等,滋味更不好,还不如在家躺着呢。
记得有一次我早上起床突然发现身上长包,不知道是被虫子咬的还是自己长的,又赶上周末门诊不开,就直接奔去了医院,看了护士后护士也不知道我这是怎么了,说不清是自己长的,还是虫子咬的,所以无法给我分组,就把一个主治医生中途给叫了过来,这年轻英俊的医生一看,就说:“长的。”我说严重不?他说“死不了,你要是不想等我就给你点抗生素,等的话那就出去坐着等,不过要等很久”,我对他的态度非常有意见,怎么就这么打法病人啊?我坚决说要留下来看,等了将近3个小时,另外一个女医生叫我进去了,最后结论是虫子咬的(我倒霉住的地方串子外面就是花园),但还是给了我抗生素……英国干点什么都是给抗生素,叫做Anti-biotic。
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私人诊所又是什么?
另外,得到快捷优质的医疗服务?熏还有一条途径,就是到私人诊所就医。在伦敦市中心,有一条哈利大街。从十九世纪中期开始,这里就开办了许多家私人诊所,现在已经成了伦敦著名的私立医院的集中地。一栋栋不高的小洋楼紧紧相连,排列在大街的两旁。在外表并不宽敞富丽的宅门上,挂着诊所的标牌。就是这些并不起眼的小诊所,具备最现代化的医疗设施和英国最著名的医学专家。到这里就诊,医术和服务都是一流的,当然,费用也是一流的,很可能还是超一流的。英国的有钱人,都到这些私人诊所来看病。这条大街与我国使馆相邻,在经过这条大街时,我常常看到一辆辆高级房车停在一个个诊所前。这景象,给“治病不花钱”的英国医疗制度勾画出了另一面。
以上只是小编整理的一些英国的医疗信息,如果还有问题或者新的政策等等欢迎大家和我互动哟!